satisfaction-qualiteMadame, Monsieur, afin d’optimiser nos prestations, nous souhaitons connaître votre avis sur les points suivants et vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire.

Nous sommes à votre écoute pour toute suggestion.

1. Votre visite au laboratoire

2. Concernant votre accueil au laboratoire, que pensez-vous des points suivants :

3. Concernant la salle d’attente, comment trouvez vous :

4 Concernant l’accueil en salle de prélèvement, que pensez-vous de :

4. Au sujet de la remise des résultats, comment jugez-vous :

6. De façon générale, en tant que client du laboratoire comment qualifierez-vous :

7. Si vous souhaitez avoir une réponse à vos remarques / questions, merci de renseigner les champs ci dessous